海外消費者排大隊,為了買上一款泡泡瑪特的Labubu,“黃牛”們?yōu)榱四芏鄵寧准蚣?。最近排隊風(fēng)又傳到國內(nèi),國內(nèi)也有人為買上Labubu相關(guān)產(chǎn)品排隊產(chǎn)生糾紛而大打出手。
如果泡泡瑪特增加產(chǎn)量,消費者不用排隊,泡泡瑪特也能多賺錢,不少人出招,認為泡泡瑪特應(yīng)該把產(chǎn)量提上去。
從銷售額上看,Labubu去年和今年一季度都數(shù)倍增長,泡泡瑪特已經(jīng)在努力提高產(chǎn)量。從東莞玩具的制造能力上看,泡泡瑪特應(yīng)該有能力滿足現(xiàn)在的市場需求,但是泡泡瑪特沒有必要這樣做,這樣做對其反而不利。
維持Labubu適度稀缺,對泡泡瑪特更為有利。這個稀缺并不是饑餓營銷的結(jié)果,而是泡泡瑪特運營的結(jié)果。
潮玩不是一個壟斷行業(yè),進入這個行業(yè)的玩家很多,想要吊消費者胃口的潮玩廠家也有很多,但是成功的IP很少,潮玩廠家不可能通過饑餓營銷的方式將一個產(chǎn)品運作成功,只有一個產(chǎn)品成功了,才會出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。Labubu熱銷是泡泡瑪特運營能力強,這種能力體現(xiàn)在兩個方面:一個是產(chǎn)品設(shè)計,一個是銷售能力。
維持適當(dāng)?shù)木o俏,一直是這個產(chǎn)業(yè)運營的方式,是行業(yè)通行的慣例。
玩過小浣熊方便面水滸卡的消費者都知道,一定會有幾個卡片很難搜集,商家在制造時就已設(shè)計好稀缺度,只讓一小部分湊齊水滸卡,讓其他消費者產(chǎn)生羨慕感,從而激發(fā)購買欲。
Labubu是一個IP,整體特征鎖定,但有很多款式,大小各異,還有各種聯(lián)名款,通過這種方式制造差異性,盲盒更是制造稀缺性的方式,只有這種稀缺性存在,消費者才會不停地探索下去。
稀缺性很重要,比如奢侈品,為了維持一定價格,產(chǎn)量一定不會太高,但是會出很多款式。
甚至連溢價,也是潮玩行業(yè)的伴生現(xiàn)象。溢價高,會吸引更多人參與進來,而廠家如果通過增加產(chǎn)量的方式消除這種溢價,那就會損傷自家IP的形象。
日本潮玩行業(yè)發(fā)展已久,積累了很多經(jīng)驗。有一個著名的廠家發(fā)行了一個IP限量款,很多消費者購買收藏,二級市場溢價很高,但消費者通過編號發(fā)現(xiàn)該廠家私下增加了發(fā)行量,該限量款的收藏價格由此大幅下跌,廠家的形象也受到影響。
現(xiàn)在Labubu出現(xiàn)了很多周邊產(chǎn)品,甚至還有一些仿冒者,被稱為Lafufu。如果大幅增加產(chǎn)量,可以降低仿冒品數(shù)量,但是泡泡瑪特不能這樣做。
潮玩和電影音樂一樣,具有很強的話題性,話題容易轉(zhuǎn)移,維持這個熱點殊為不易。明星們之所以愿意佩戴,是因為這個產(chǎn)品有話題性,有很強的認可感,排隊、爭搶、高溢價都是話題性的一部分,有利于維持產(chǎn)品熱度。
歷史上有一些產(chǎn)品也出現(xiàn)過排隊現(xiàn)象,比如購買喜茶需要排隊,華為的一些手機需要接受很高溢價。這本身是因為產(chǎn)品受歡迎,而不是饑餓營銷的結(jié)果。現(xiàn)在已經(jīng)沒有排隊購買奶茶的現(xiàn)象,急劇擴充的產(chǎn)能滿足了需求。
泡泡瑪特現(xiàn)在確實很賺錢,這就跟商品的周期一樣,很多年一波景氣周期,商家需要在景氣來臨時多積累一些脂肪。一個成功的IP背后,是很多失敗的IP,泡泡瑪特如今靠Labubu大火,需要努力維持,還需要發(fā)掘運營其他IP,要一直火爆難度很高。