2025年世界移動通信大會-上海（MWC上海）于6月18日至20日在上海新國際博覽中心舉行。作為全球移動通信領域最具影響力的盛會之一，MWC上海匯聚了全球頂尖科技力量，集中展示前沿通信技術與創(chuàng)新應用。在這場科技盛宴中，智元機器人攜旗下遠征A2、精靈G1、靈犀X2等多款機器人及面向運營商展廳、營業(yè)廳、機房等場景的智能化解決方案亮相。

在評估當前展廳、營業(yè)廳人工講解服務時，智元機器人發(fā)現(xiàn)存在諸多痛點，主要集中在技術支撐、服務體驗和數(shù)據(jù)應用三個維度。針對這些問題，智元機器人提供了全尺寸人形機器人遠征A2及半尺寸人形機器人靈犀X2兩款產(chǎn)品，打造了適用于展廳及營業(yè)廳等場景的智能交互服務解決方案，也為參觀者帶來全新的互動體驗。

據(jù)悉，遠征A2是智元機器人為交互服務打造的通用人形機器人，采用人因工程學原理設計，凈身高169厘米，全身擁有超50個自由度，能在復雜環(huán)境中實現(xiàn)自主移動、靈活交互。它具備多輪語音對話能力，支持中英文對話，邊聽邊講，隨時打斷?；谡Z言大模型和RAG技術構建的定制化業(yè)務知識庫，遠征A2能夠提供精準的導覽講解和營銷話術，準確高效傳遞信息。

靈犀X2則集運動、交互、作業(yè)能力于一體，整機擁有超25個自由度，可實現(xiàn)擬人步態(tài)、語音對話、觸摸反饋、情緒表達、靈動動作?；赩LM的多模態(tài)交互大模型“硅光動語”，靈犀X2能夠實現(xiàn)毫秒級的交互反應，通過人類的面部表情和語音語調精準判斷情感狀態(tài)，帶來有溫度的人機交互體驗。

據(jù)了解，遠征A2和靈犀X2機器人不僅具備預設及自主行走的動線講解能力，可以精準導航，帶領參觀者按最佳路線行進。此外，機器人不僅是講解員，更是強大的數(shù)據(jù)采集與分析終端。未來，機器人可以通過全流程數(shù)據(jù)記錄，自動記錄參觀動線、停留時長、高頻問題、互動反饋等關鍵數(shù)據(jù)，訓練和優(yōu)化模型，持續(xù)提升用戶體驗。

在移動通信行業(yè)，通信機房、數(shù)據(jù)中心的安全運行是運營商的生命線。智元機器人為此打造了機器人巡檢綜合解決方案。智元精靈G1是兼具自主巡檢與應急操作的機器人，具備智能巡檢、動環(huán)監(jiān)測、復雜操作（開門、按壓、旋轉等）、資產(chǎn)盤點等功能，適用于通信機房、數(shù)據(jù)中心、配電房等室內(nèi)場景巡檢工作。

據(jù)介紹，精靈G1可在復雜環(huán)境中實現(xiàn)自主路徑規(guī)劃、導航與避障，精準識別設備報警燈、儀表指示燈、溫濕度傳感器等設施，顯著提升運維效率與安全性，降低人工成本和風險。這一解決方案的推出，將進一步保障通信機房的安全穩(wěn)定運行，為通信行業(yè)的數(shù)字化轉型提供有力支持。

目前，智元機器人已在交互服務場景批量部署應用，如運營商展廳、營業(yè)廳、金融行業(yè)展廳及網(wǎng)點、企業(yè)展廳、汽車展臺等。據(jù)了解，遠征A2機器人是業(yè)內(nèi)率先商用自主導航避障、交互講解的全尺寸人形機器人，也是行業(yè)內(nèi)目前唯一有成熟外殼定制解決方案的雙足人形機器人。

在MWC上海的展會現(xiàn)場，遠征A2還進行了書法才藝展示，以趣味互動形式提升觀眾參展體驗。這一創(chuàng)新展示不僅吸引了眾多參觀者的目光，也進一步彰顯了智元機器人在智能服務領域的強大實力和創(chuàng)新能力。