老百姓：尊敬的投資者您好。公司在慢病管理、新零售和專業(yè)服務(wù)等方面持續(xù)投入。慢病管理方面，公司構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的慢病管理體系，在全國萬家門店鋪設(shè)了血糖、血壓和心率等慢病自測智能設(shè)備，為患者提供用藥指導(dǎo)、健康自測等服務(wù)。截至2025年一季度，公司慢病管理服務(wù)累計(jì)建檔1,935萬+人，累計(jì)服務(wù)自測1.09億+人次，累計(jì)回訪3,246萬+人次，舉行線上線下顧客健康教育3.5萬+場次。新零售方面，公司堅(jiān)持線上與線下全鏈共振，持續(xù)創(chuàng)新渠道和產(chǎn)品。2024年公司線上渠道銷售總額（含加盟）約為24.7億元，同比增長約24%。專業(yè)服務(wù)方面，公司高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)藥房，通過“線上+線下”培訓(xùn)體系，強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)能力。截至2025年一季度末，公司共有1,728家門店獲得“門診慢特病”定點(diǎn)資格，具有雙通道資格的門店達(dá)331家，DTP藥房176家。公司持續(xù)推進(jìn)數(shù)智化體系建設(shè)，推動技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)的深度融合。數(shù)字化提升門店效率主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：1、數(shù)字化運(yùn)營，利用數(shù)字化管理工具，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)業(yè)績綜合管理的透明度和精細(xì)度，如薪酬計(jì)算器、數(shù)字化巡店和薦藥工具等；2、數(shù)字化物流，建設(shè)數(shù)字化賦能的供應(yīng)鏈、物流和倉儲系統(tǒng)，推動物流體系可視化和智能化；3、數(shù)字化營銷，通過數(shù)字化管控營銷活動的投入產(chǎn)出比，優(yōu)化營銷效率。

老百姓：老百姓大藥房致力于國內(nèi)連鎖藥店業(yè)務(wù)，在全國擁有超過15,000家門店，為國民提供健康服務(wù)。公司存在少量進(jìn)口商品，原產(chǎn)地主要分布于英國、瑞士、德國、日本、法國、美國等地，原產(chǎn)于美國的商品采購金額目前僅占全部采購金額的1.59%左右，比例極低。因此，美國加征關(guān)稅等系列事件對公司經(jīng)營的影響較小。公司的應(yīng)對措施如下：1、供應(yīng)鏈多元化：（1）加大與國內(nèi)藥企合作，聚焦核心供應(yīng)商，公司愿與中國優(yōu)質(zhì)藥企攜手持續(xù)推動國民健康可及；（2）減少對美國供應(yīng)商的依賴，尋找可替代的國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品，降低關(guān)稅波動風(fēng)險(xiǎn)，提升長期供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。2、庫存管理優(yōu)化：（1）合理增強(qiáng)關(guān)鍵藥品的庫存管理，確保在關(guān)稅調(diào)整期間維穩(wěn)供應(yīng)；（2）通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測需求，合理規(guī)劃庫存水平。3、成本控制與定價(jià)策略：（1）通過談判、批量采購和內(nèi)部效率提升，利用規(guī)模優(yōu)勢抵消關(guān)稅帶來的成本增加；（2）持續(xù)深化數(shù)智轉(zhuǎn)型，降低運(yùn)營成本，減少終端價(jià)格影響，以專業(yè)服務(wù)和利他之心更好地守護(hù)百姓健康。

老百姓：尊敬的投資者您好，公司正密切關(guān)注智能醫(yī)療及AI在零售藥店及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等場景的相關(guān)應(yīng)用，未來公司將繼續(xù)深耕數(shù)智化，并挖掘AI人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理、合規(guī)經(jīng)營、藥事服務(wù)及降本增效方面的結(jié)合及運(yùn)用，將AI技術(shù)作為科技硬實(shí)力持續(xù)作用于公司打造“科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺”戰(zhàn)略實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意和企業(yè)效益的雙重提升。感謝您的建議和關(guān)注！

老百姓：尊敬的投資者您好，公司正密切關(guān)注智能醫(yī)療及AI在零售藥店及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等場景的相關(guān)應(yīng)用，未來公司將繼續(xù)深耕數(shù)智化，并挖掘AI人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理、合規(guī)經(jīng)營、藥事服務(wù)及降本增效方面的結(jié)合及運(yùn)用，將AI技術(shù)作為科技硬實(shí)力持續(xù)作用于公司打造“科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺”戰(zhàn)略實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意和企業(yè)效益的雙重提升。感謝您的建議和關(guān)注！

老百姓：尊敬的投資者您好，感謝您的建議。公司致力于提升專業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，為會員提供全面、科學(xué)、專業(yè)的慢病管理服務(wù)，利用數(shù)字化智能工具，強(qiáng)化親情服務(wù)價(jià)值，持續(xù)滿足客戶核心需求。截至報(bào)告期末，公司慢病管理服務(wù)累計(jì)建檔1,500萬+人，累計(jì)服務(wù)自測7,900萬+人次。

老百姓：尊敬的投資者您好，公司正密切關(guān)注智能醫(yī)療及AI在零售藥店及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等場景的相關(guān)應(yīng)用，未來公司將繼續(xù)深耕數(shù)智化，并挖掘AI人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理、合規(guī)經(jīng)營、藥事服務(wù)及降本增效方面的結(jié)合及運(yùn)用，將AI技術(shù)作為科技硬實(shí)力持續(xù)作用于公司打造“科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺”戰(zhàn)略實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意和企業(yè)效益的雙重提升。

老百姓：尊敬的投資者您好，公司正密切關(guān)注智能醫(yī)療及AI在零售藥店及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等場景的相關(guān)應(yīng)用，未來公司將繼續(xù)深耕數(shù)智化，并挖掘AI人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理、合規(guī)經(jīng)營、藥事服務(wù)及降本增效方面的結(jié)合及運(yùn)用，將AI技術(shù)作為科技硬實(shí)力持續(xù)作用于公司打造“科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺”戰(zhàn)略實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意和企業(yè)效益的雙重提升。

老百姓：尊敬的投資者，您好。感謝您的關(guān)注！依據(jù)《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)規(guī)定，過期藥物屬于劣藥，需要進(jìn)行環(huán)保銷毀處置，不得繼續(xù)銷售。我司對過期藥物嚴(yán)格管控和按規(guī)定銷毀處置，防止再次流入市場，保障廣大消費(fèi)者的用藥安全。

老百姓：尊敬的投資者，您好。公司已完成上述三家公司少數(shù)股權(quán)的收購和過戶，目前三家公司均為老百姓全資子公司。詳見公司2021年11月17日在上交所披露的《重大資產(chǎn)購買之標(biāo)的資產(chǎn)過戶完成公告》。感謝您的關(guān)注！

老百姓：尊敬的投資者您好，感謝您對公司的關(guān)注。公司重視投資者回報(bào)。2024年上半年公司向全體股東派發(fā)現(xiàn)金紅利共計(jì)2.51億元，每股派發(fā)現(xiàn)金紅利0.33元。2024年下半年經(jīng)公司股東會及董事會審議通過了《未來三年股東回報(bào)規(guī)劃》，公司在符合現(xiàn)金分紅條件且保證公司正常經(jīng)營和發(fā)展的資金需求的情況下，2024年-2026年每年以現(xiàn)金方式分配的利潤最低應(yīng)達(dá)到當(dāng)年合并報(bào)表歸屬于上市公司股東凈利潤的50%。同時(shí)公司也會密切關(guān)注相關(guān)政策，如有相關(guān)計(jì)劃將會按照相關(guān)規(guī)定履行披露義務(wù)。公司會繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，持續(xù)為全體股東創(chuàng)造更大的價(jià)值。