證券時報記者 潘玉蓉
隨著我國乘用車智能駕駛裝配率快速提升,智駕系統(tǒng)成為汽車智能化核心關(guān)鍵技術(shù),新能源汽車競爭步入“后半場”。但是,近日發(fā)生的一例事故,車毀人亡,引發(fā)各界對智能駕駛安全性的強(qiáng)烈關(guān)注。
依托雷達(dá)、攝像頭、大數(shù)據(jù),智能駕駛已經(jīng)取得了顯著進(jìn)展,部分車型已經(jīng)具備一定的自動駕駛能力,大大提高了駕駛的安全性和舒適性。但是,智駕是否真如宣傳的那么可靠?如何避免急于求成拉高大眾對智能駕駛技術(shù)的預(yù)期?如何守住智能駕駛技術(shù)創(chuàng)新的安全底線?
事實(shí)上,智能駕駛營銷推廣領(lǐng)域還存在一些不規(guī)范現(xiàn)象。如一些宣傳中的“零接管”“自動駕駛”,模糊了輔助駕駛與自動駕駛的本質(zhì)界限,導(dǎo)致用戶對智駕技術(shù)能力產(chǎn)生認(rèn)知偏差。一些宣傳推廣過度拔高智能輔助駕駛的安全性,忽視用戶教育?,F(xiàn)階段,智駕只是輔助駕駛,人仍然是責(zé)任主體。
針對這些問題,首先應(yīng)規(guī)范智能駕駛功能的營銷推廣,必須遵循實(shí)事求是的原則,避免使用夸大或誤導(dǎo)性的宣傳。全行業(yè)應(yīng)遵循技術(shù)真實(shí)原則,以透明清晰的功能定義、明確的使用邊界和充分的風(fēng)險提示,幫助用戶建立理性的技術(shù)預(yù)期。
其次,從行業(yè)發(fā)展的角度來看,要建立健全完善的事故監(jiān)管機(jī)制。近期,工信部、市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入、召回及軟件在線升級管理的通知》,標(biāo)志著我國智能網(wǎng)聯(lián)汽車事故監(jiān)管體系的進(jìn)一步完善。該文件規(guī)定事故即時報告、技術(shù)失效追溯和數(shù)據(jù)閉環(huán)管理等機(jī)制。
另外,還要構(gòu)建覆蓋功能測試、市場宣傳到售后響應(yīng)的全鏈條監(jiān)管框架,尤其加強(qiáng)對營銷話術(shù)的合規(guī)性審查。
4月1日,《北京市自動駕駛汽車條例》正式施行。L3級自動駕駛政策的逐步開放已是大勢所趨。只有在確保技術(shù)安全、透明監(jiān)管和理性宣傳的前提下,行業(yè)才能在技術(shù)創(chuàng)新與社會責(zé)任之間找到平衡,才能實(shí)現(xiàn)智能駕駛技術(shù)從“能用”到“可靠好用”的跨越,推動智能駕駛技術(shù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。